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  产品的售后服务工作一直是公司销售工作的重点,我公司拥有一支100多人的经过锤炼的、技术过硬的售后服务专业队伍,可以使广大用户买得称心,用得放心。 

  在产品推向市场的同时,公司制定了配套的销售服务工作细则:
  1、售前技术指导
  在产品发货之前,进行与产品有关的技术指导。

  2、安装与调试
  产品的安装由公司的技术骨干亲临现场指导,并进行调试工作,做到问题不解决不罢休,用户不满意不罢休;安装、调试工作结束后,必须由用户在《质量反馈书》上签字认可。

  3、跟踪服务
  公司已形成一套完善的销售服务体系,在打包机的使用初期,公司派专人在现场指导打包的操作,做到一有问题,立即解决。总之,只要用户需要,公司能在24小时内派技术人员赶赴现场。

  4、技术培训
  公司每年举办10期左右打包机使用培训班、必要时派技术骨干赴用户所在地举办打包机学习班,对用户的操作工进行打包机的机械、液压、电气和保养、维修等方面知识的培训。

  5、质量承诺
  公司产品自发货之日起一年内,出现制造质量问题,公司将负责三包;此后能实行终身服务。

  6、配件供应
    我公司所有产品,能保证提供长期的配件供应。